在法治政府建設示范創建的深入推進過程中,江門市公共法律服務領域迎來了一項具有里程碑意義的創新實踐。江門市成功將公共法律服務體系與前沿人工智能技術深度融合,正式接入深度求索(DeepSeek)公司的先進AI能力,并創新性地推出了“五邑AI公證人”服務,標志著該市在運用人工智能賦能公共服務、提升法治化治理水平方面邁出了堅實一步,開啟了一個智能化、精準化、普惠化法律服務的新篇章。
一、 戰略契合:以科技賦能法治政府建設
此次“人工智能公共服務平臺技術咨詢服務”項目的落地,是江門市積極響應國家關于加快數字政府、法治政府建設的號召,主動擁抱科技革命成果的具體體現。項目并非簡單的技術疊加,而是著眼于公共法律服務全鏈條的智能化升級。通過引入DeepSeek強大的自然語言處理、知識推理與生成能力,平臺旨在解決傳統法律服務中存在的資源分布不均、專業門檻較高、響應不夠及時等痛點,讓法治陽光通過AI的橋梁,更公平、更高效地照耀每一位市民。
二、 核心創新:“五邑AI公證人”的擔當與能力
“五邑AI公證人”作為此次合作最具代表性的成果,是一個集法律咨詢、文書輔助生成、合規性初查、公證流程指引等多功能于一體的智能法律助手。其核心優勢體現在:
- 深度知識融合:系統不僅接入了龐大的通用法律數據庫,更深度融合了江門本地的地方性法規、政策及豐富的司法實踐案例,使其提供的建議更具地域針對性和實踐參考價值。
- 精準交互服務:借助DeepSeek的對話能力,“AI公證人”能夠以自然語言與用戶進行多輪、深入的交流,精準理解用戶復雜的法律問題場景,提供步驟清晰的指引和初步的法律意見。
- 流程智能導航:針對公證等特定法律業務,它能清晰告知所需材料、辦理流程、就近服務網點等信息,并能輔助生成相關申請文書的草稿,極大提升了辦事效率和體驗。
- 7x24小時在線:打破了時間與空間的限制,為群眾提供隨時隨地的初步法律服務,有效補充了人工服務的盲點時段。
三、 平臺服務:全方位技術咨詢與支撐
整個人工智能公共服務平臺的建設,包含了全面的技術咨詢服務:
- 頂層設計與規劃:結合江門公共法律服務的現狀與目標,進行平臺架構的智能化設計,確保技術路徑與業務需求緊密契合。
- 數據治理與知識庫構建:協助完成法律文本的結構化處理、知識圖譜構建,為AI提供高質量、可信賴的“養料”。
- 模型定制與優化:基于DeepSeek的基礎模型,針對法律垂直領域進行訓練和微調,確保輸出內容的專業性、嚴謹性和安全性。
- 系統集成與部署:實現AI能力與現有政務服務平臺、法律服務網點的無縫對接,保障系統穩定運行。
- 持續運營與迭代:提供持續的算法優化、內容更新和運營支持,使平臺能夠隨著法律體系的完善而持續進化。
四、 深遠意義:邁向普惠均等的法律服務體系
這一創新舉措的深遠意義在于:
- 提升政府服務效能:智能化工具顯著提升了法律咨詢、信息服務的效率和容量,釋放了人力資源去處理更復雜的案件,是法治政府建設“高效便民”原則的科技體現。
- 促進公共法律服務均等化:降低了民眾獲取專業法律幫助的門檻,特別是對于偏遠地區或行動不便的群體,提供了觸手可及的支持,有力推動了基本公共法律服務的普惠均等。
- 增強全民法治觀念:便捷、易懂的AI交互方式,有助于在潛移默化中普及法律知識,引導群眾遇事找法、解決問題靠法,營造良好的社會法治氛圍。
- 驅動治理模式創新:為探索“人工智能+法治”提供了寶貴的區域性實踐樣本,為全國公共法律服務體系的數字化、智能化轉型貢獻了“江門智慧”。
江門市將DeepSeek人工智能深度融入公共法律服務,打造“五邑AI公證人”,不僅是技術應用的一次成功嘗試,更是法治政府建設進程中一次深刻的理念升級與服務重構。它預示著未來公共法律服務將更加智能、親民和高效。隨著該平臺的不斷完善和推廣應用,一個以科技為翼、以法治為核的現代化治理新圖景,正在江門徐徐展開,并為全國的法治政府示范創建活動書寫下創新的注腳。